Официальная гарантия на смесители Lemark составляет 4 года. При обнаружении брака Покупателю необходимо обращаться к производителю. Если будет установлено, что дефект возник по вине Продавца или Производителя, пересылка осуществляется за счет интернет-магазина.

Условия гарантии

Начало гарантийного срока отсчитывается с даты приобретения смесителя. Ремонту по гарантии подлежат изделия со скрытыми дефектами, обнаруженными при эксплуатации или установке. Условия гарантии:

  • Гарантийный ремонт выполняется в течение 14 дней после предъявления претензии. Если восстановление работоспособности невозможно, осуществляется замена изделия.
  • Гарантия предоставляется при условии корректного заполнения гарантийного талона, в котором должна быть указана следующая информация: модель смесителя, данные Продавца, подпись покупателя. К документу необходимо приложить товарный чек.
  • Гарантия не распространяется на расходные материалы, батарейки, загрязнение сеточных фильтров.

Важно! В гарантии может быть отказано в следующих случаях:

  1. Нарушение условий хранения — при температуре ниже +0 °С, повышенной влажности — от 70% и более.
  2. Если повреждения возникли в результате нарушения правил эксплуатации или установки.
  3. Дефект образовался в результате механических повреждений или из-за загрязненной воды.
  4. Обнаружены механические повреждения на поверхности смесителя или внутри — вмятины, царапины и прочие, в том числе возникшие в результате очистки агрессивными моющими средствами (с хлором, спиртом и так далее).

 

                        

 

Покупатель вправе вернуть изделие в течение недели, если по каким-то причинам товар не подошел. Опытные специалисты магазина проинформируют порядок возврата покупки при наступлении гарантийного случая или проконсультируют по возникшим вопросам сервисного обслуживания. Обращаем ваше внимание на то что наша организация не оказывает услуг по ремонту сантехники фирмы Lemark.

Гарантийный талон Lemark